Compras + BitCão

Na semana passada fiz uma compra em um site chamado BitCão, especializado em produtos caninos!

A um boom tempo conheço esse site, porém nunca tive coragem de comprar lá. Primeiro porque não confio em qualquer site da internet, segundo porque a aparência antiga do site não inspirava confiança. Enfim, acabei por falta de opção, tendo que comprar no site, pois foi o único lugar onde achei o que eu queria...

Estou desde que comprei a Suki, querendo frisbees por ela ser apaixonada por eles, na verdade ela é apaixonada por qualquer coisa que você jogue para ela... but whatever! Quando não encontrei em nenhuma petshop, ou em nenhum site que eu considerava confiável, acabei fazendo meu próprio frisbee com instruções que tirei da internet. Ficou até bem legal, e foi simples de fazer, porém a minha linda criança destruiu o que eu demorei 2h pra fazer em 2 dias!

Voltando ao site, por não ter mais opções, decidi me arriscar e comprar na BitCão mesmo, afinal... o que eu tinha a perder? Além de dinheiro... Tomei coragem e comprei dois frisbees, um de plástico e um de pano, os que estão na foto a baixo.

Eu sempre pago minha contas online, então escolhi a opção de boleto bancário, para colocar o código do mesmo no banco e pagar. Porém alguns erros ocorreram e eu acabei não conseguindo pagar :/
Entrei em contato com o pessoal da BitCão e fui super bem atendida! Pedi para pagar por depósito bancário e por causa de uma falta de informação, da minha parte, eles não estavam conseguindo confirmar a transferência do pagamento. Mandei outro e-mail informando tudo, e novamente fui muito bem tratada. Eles resolveram meu problema e em menos de 2 dias, ontem, os produtos já estavam em casa! <3

E como pedido de desculpas por ter demorado a confirmar o pagamento, ainda recebi dois brindes para meus peludos <3 Dois cascos de vaca para eles mastigarem, que a propósito, um eles já acabaram, o outro a Susu já está na metade, estava toda serelepe, jogando o casco para o alto, e mastigando até ficar tão cansada que dormiu 'abraçada' com o pedaço que restou. Muito comédia, rs.

Para finalizar...
O que tenho para falar da BitCão!?

O site se modernizou essa semana, está muito mais acessível, muito mais clean e super fofo com o novo mascote!
Mesmo tendo um problema de comunicação, fui atendida rápido e super bem tratada, o que eu considero como ponto alto de qualquer empresa para com o cliente. Porque quando você é bem tratado e com agilidade se sente bem e quer voltar a comprar! Eu pelo menos sou assim!

Além de tudo o site é pioneiro na área... a 15 anos vendendo produtos para cães e seus donos, com responsabilidade e garantia, o que poucos sites oferecem. E pelos contatos que tenho, todos falam bem da BitCão. Acho que se for conferir pelo número de links na Page do Facebook você pode ter uma noção disso.

Enfim, sou péssima de merchandising mas o recado está passado. Se quer um site de confiança, com produtos pets de qualidade, é só entrar no site da BitCão e lá mesmo tirar suas próprias conclusões ou dúvidas!

Agora, eu vou me preparar mentalmente para levar a Susu na praça amanhã com um amigo e sua cadelinha. Vamos ver no que vai dar a experiência com os novos brinquedos. Pela carinha da minha sapeca tenho certeza que não será fácil!
Até a próxima!